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亲们,更改了,邮件没上的话,请亲直接拨打哦。 608,座机:0738-6686202,QQ6
好评如潮,好质量,好售后,当然大家都好评
请各位亲们注意哦,三轮车和电动轮椅都是发火车或者物流的,到了您指定地址的附近货运点需要亲们自己去取货的。
因为我们鲁泉轮椅主营的手摇车等大多是高单价大件商品,没办法像服装类等小件商品做到无理由退换。新车到手需要熟悉适应的过程,每位使用者的身体条件不同,运输过程中的震动造成局部松动等因素都可能影响车子的操作,您可能感觉不完全符合自己的意愿或者不像自己想象的那样,一般找专业人员调试一下,熟悉一段时间就会好,这里我们只能保证车子跟图片(款式一样但是因为显示器的原因可能有点色差)以及宝贝描述还有邮件上解答咨询的内容是一致的。除匪客提供证据表明产品存在严重质量问题无法使用也无法修复,否则恕不退换。敬请谅解!
物流和快递是独立于厂家和网店的第三番请理解他们的速度和服务质量不是我们可以左右的,如果在运输的过程中有任何问题请您第一时间和我们,我们都会认真负责的积极协调解决,尽力让您满意!
网购除了要买到满意的商品,同时也都希望收获一份愉快的心情。
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常见问题解答:
问:还能优惠吗?
答:为了节约您的宝贵时间也为了对每一位买家都公平对待,本店所有宝贝已经明码标价,如果厂家有优惠促销活动我们会第一时间公示,即使未能公示客服也会主动告知,欢迎您货比多家后选择,咱们都别把宝贵的时间花在讨价还价上哟,谢谢!
问:什么时候发货?
答:生产企业是订单生产,顾客付款后我会下单通知车间组装,一般3-5天发货。
问:这个运费怎么算?
答:到地级市以上火车或物流自提的运费50。县级市运费100,需要发快递快递或者到县级市的运费请拍前与客服咨询。
问:这个摇起来会不会很费劲?
答:手摇三轮车的原理并不复杂,跟咱们日常生活中见到的三轮自行车差不多,不过是驱动方式由脚蹬变成是手摇,手的力量跟腿会有差距,老百姓不是有句俗语“胳膊拧不过大腿”,呵呵。所以刚用的时候感觉有点费劲,不习惯,这都很正常,尤其是老人和妇女,不过您完全不用担心,适应一段时间就会好的。并且手摇车还有很好的锻炼身体的作用。
问:为什么感觉手摇车比一般的三轮贵的多?
答:是啊,残疾人用品用具的需求量和产量都相对比较少。就拿自行车和手摇车来说,(咨询特价)辆自行车和100辆手摇车骨架的制作成本就不一样的,这一点希望大家理解。
问:这个车的质量怎么样?可靠吗?售后维修怎么办?
答:这个顾客朋友们完全不用担心,掌柜所销售的各类残疾车全部来自专业、经营多年的正规厂家,掌柜自己都上车试过。并且厂家都有完善的售后服务。骨架部分有一年的保修期,保修期内正常使用的情况下出现质量问题,请第一时间跟我们并且提供必要证据,厂家会补偿维修费用,若质量问题严重无法修复可退换,后顾无忧。网上的购买记录就是您最好的保修凭证,不用担心。除骨架外其他部分的常见故障在一般的自行车维修店就能解决。即使在农村也能顺利维修。
问:这个车怎么发货的?有包装吗?能送货上门吗?
答:一般通过铁路发货,这样运费更经济,发货的流程是这样的:我们通过火车站发货――给您传真发货单――到货后您所在城市的火车站通知您提货――您凭传真的发货单和(提货人的名字要跟上的一样不然不能提货)提货。所以您还需要给我们一个传真号码哦。传真可以提货之前给我们,不耽误您提货就行,如果您没有传真也可以找个打字复印店帮您代收,他们一般有这样的业务,一般火车站会免费保管3天,超过时间会收取一定的保管费。铁路不到的地方会发汽车物流,或者散件装箱发快递。
电动手摇车发货的时候是分开的,车身发铁路(电池是铁路禁运的),电池发汽车物流,这样不容易损坏。省会城市或相邻省份可以车子和电池一起发物流。电池体积小发物流。
车子发货的时候没有木箱,有软包装,毕竟制作一个木箱的费用就要200以上,只用一次太贵了。但是您不用过于担心,厂家每天都是这样发货的,一般直达的车基本不会有问题,需要中转的地方有可能会出现小的划伤和磕碰,不会影响使用,要修复也很容易,如果万一出现严重损伤请您不要签收并第一时间跟我,我们会认真协调处理的。不会让您受损失。
我们报的运费是指自己去提货的,如果您希望送货上门的话当地的物流或车站会另外收取送货上门的费用。
问:有吗?
答:因为一般的顾客都没有报销的需要,所以标价是不包含的,如需请特别说明,加收5%的税金。
问:为什么没有说明书?
答:本车没有附带使用说明书,因为这种手摇车使用非常简单,就是正转摇把前进反转摇把刹车。电动手摇车的方法我们也在说明里告知了。这种代步车毕竟是小众产品,国家现在还没有统一的标准,厂家经常要根据经销商的要求以及市场的变化做出一定的改进,没法统一编写说明书。敬请谅解。